예약안내

예약안내

  • 1OSO STAY 예약은 홈페이지및 네이버 예약을 통해 가능합니다.
  • 2예약 시 이용안내 및 환불규정을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
  • 3예약 후 문자로 계좌번호 안내드립니다.
  • 4입금 시 반드시 예약자 명의로 해주시고 타인 명의로 입금시 연락주시기 바랍니다.
  • 5예약 신청을 하신 후 무통장 입금이 완료되면 입금 확인 후 예약하신 분에게 예약 완료 문자를 보내드립니다. (입금 사실을 말씀해주시면 빠른 예약 완료가 가능합니다.)
  • 6예약변경은 재예약으로 간주됩니다. (예약 환불 규정 적용)
  • 7기존 예약자가 일주일을 채우지 않고 잔여기간을 타인에게 양도하는 것은 불가능합니다.

환불 및 취소

  • 1올바른 예약문화 정착을 위하여 예약취소 시 아래와 같이 환불기준을 운영하고 있으니 신중히 생각하시고 예약해 주시기 바랍니다.
  • 2예약완료 후 날짜변경 및 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다. (예약취소 시 환불규정 적용)
  • 3환불 시 결제 금액에서 취소 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
  • 4취소 수수료는 결제금액 기준입니다.
  • 5체험 중 중도 포기 시 잔여기간 금액 환불은 불가능합니다.
  • 6소비자분쟁해결기준 이 외 환불은 문의 바랍니다.